Категории и термины используемые при ремонте оргтехники
| Определение категории сложности | ||||||||
Категория | Диагностика | Ремонт | ||||||
категория 1 | Выявление неисправных узлов и компонентов техники, не требующее разборки аппарата и включающее в себя визуальный осмотр, и перечень подлежащих замене запасных частей, а также сведения о необходимых процедурах, предусмотренных сервисной инструкцией. | Замена компонентов и проведение работ согласно сервисной инструкции. | ||||||
категория 2 | Выявление неисправных узлов и компонентов техники, требующее разборки аппарата и включающее в себя визуальный осмотр, и перечень подлежащих замене запасных частей, сведения о необходимых процедурах, предусмотренных сервисной инструкцией, а также возможность ремонта аппарата средствами, не предусмотренными сервисной инструкцией. Включает диагностику устройств, работающих на неоригинальных или перезаправленных картриджах. | То же, что категория 1, плюс устранение последствий использования неоригинальных расходных материалов, возможно восстановление и ремонт не поставляемых производителем запчастей, или имеющим длительный срок поставки. | ||||||
категория 3 | (Производится только в стационаре) Диагностика аппарата с полной разборкой, выявление неисправных узлов путем последовательной замены, диагностика аппаратов, имеющих следы неквалифицированного вмешательства и ремонта, если имеется такая возможность. | Восстановление аппаратов, исчерпавших ресурс, рекомендованный производителем согласно спецификации, восстановление не поставляющихся деталей и узлов, ремонт техники со следами неквалифицированного вмешательства. | ||||||
| Термины | ||||||||
Диагностика | Выявление неисправных узлов или блоков (электронных или механических), а также создание перечня работ и деталей, необходимых для восстановления работоспособности аппарата. | |||||||
Профилактика | Профилактика выполняется только для исправной техники, не требующей ремонта, для увеличения срока службы и сохранения оптимального качества работы: для профессиональной техники — выполнение регламентных работ по обслуживанию аппарата, предусмотренных сервисной документацией фирмы производителя. для офисной и бытовой техники — чистка (удаление пыли, грязи, остатков тонера и пр.) из тракта транспортировки бумаги, приемника картриджей (туб) и т.д. При необходимости производится смазка механических узлов. | |||||||
Ремонт | Замена или восстановление электронных или механических узлов или блоков устройства, с целью восстановления его работоспособности. | |||||||